＋から始まる電話に出てしまったら？国際電話詐欺の見分け方と対処法

🛡️ この記事について：「情報処理安全確保支援士」（IPA認定 国家資格）保有者が執筆・一次情報を確認しています。参照先は警察庁・IPA・消費者庁など公的情報を優先。 → 編集方針・運営者情報

🛡️ この記事について：「情報処理安全確保支援士」（IPA認定 国家資格）保有者が執筆・一次情報を確認しています。参照先は警察庁・IPA・消費者庁など公的情報を優先。 → 編集方針・運営者情報

「＋44」とか見慣れない番号から電話が来て、つい出ちゃった…これって大丈夫？

出ただけなら落ち着いて大丈夫。個人情報・認証コード・お金を渡していなければ、切ればOK。心当たりのない「＋」始まりは、国際電話番号を使った詐欺の可能性があるから、出ない・折り返さないが基本だよ。

「＋1」や「＋44」など、見慣れない番号から電話が来た。出てみたら自動音声で「電話が止まります」「未納料金があります」。あるいは一度鳴って切れる“ワン切り”で、不安になって折り返しそうになった——。心当たりのない「＋」から始まる電話は、国際電話番号を使った詐欺の可能性があります。

警察庁によると、特殊詐欺で国際電話番号が使われるケースが急増しており、令和7年に特殊詐欺へ利用された電話番号の約75.5%が国際電話番号だったとされています。この記事では、＋から始まる電話に出てしまった時にまず確認すること、折り返してはいけない理由、個人情報を話してしまった場合の対処、そして固定電話・ひかり電話で国際電話を無料で止める方法までまとめます。

📵 まず結論｜＋から始まる知らない電話には折り返さない

「＋」から始まる番号は、国際電話番号です。「＋1」「＋44」「＋800」などと表示されることがあります。なお「＋81」は日本の国番号ですが、見慣れない表示や心当たりのない着信なら、同じく慎重に扱いましょう。

もちろん、すべての国際電話が詐欺ではありません。海外に家族や知人がいる、海外サービスを使っている、仕事で海外と連絡している場合は、本物の連絡のこともあります。ただ、心当たりがないなら、出たり折り返したりする必要はありません。

とくに、次のような内容なら、すぐ切ってください。

• 電話が止まります／未納料金があります
• 1番を押してください
• 警察につなぎます
• あなたの携帯（口座）が犯罪に使われています
• 認証コードを教えてください
• 口座を確認します／お金を振り込んでください

📞 ＋から始まる電話に出てしまったら？

出てしまっただけなら、まず慌てすぎなくて大丈夫です。大事なのは「そのあと何をしたか」。次の5つを確認しましょう。

1. 名前・住所・生年月日を話したか
2. 暗証番号・認証コードを伝えたか
3. 口座番号・カード番号を伝えたか
4. お金を払ったか
5. アプリのインストールや画面共有をしたか

何も話していない・番号を押していない・お金も払っていないなら、電話を切り、次から出ない・折り返さないで大丈夫です。ただし、一度反応した番号として再び電話が来ることがあるので、必要なら着信拒否や迷惑電話対策を使いましょう。

🎭 よくある国際電話詐欺の流れ

典型的な流れはこうです。

1. ＋から始まる番号で着信する（ワン切りのこともある）
2. 自動音声で「電話が止まる」「未納料金がある」と言う
3. 「詳しくは1番を押して」と操作させる
4. オペレーター役の人物につながる
5. 総務省・電話会社・警察・銀行などを名乗る
6. 個人情報や認証コードを聞き出す、または送金・口座確認へ誘導する

ここで特に危ないのが「警察につなぎます」という流れです。その後「あなたの口座が犯罪に使われている」「逮捕状が出ている」などと言われたら、ニセ警察詐欺に発展するおそれがあります（→ 自動音声「1番を押して」の詐欺 ／ ニセ警察詐欺の対処法）。

＋始まりは“入口の入口”。ここで出なければ、その先の詐欺ごと防げるよ。

🆘 ケース別｜やってしまった時の対処法

出ただけ

基本的に慌てすぎなくて大丈夫です。すぐ電話を切って、折り返さないようにします。

1番を押した

1番を押しただけで、通常ただちに個人情報が抜かれるわけではありません。ただし、オペレーターにつながった後に何か話した場合は注意が必要です。次の項目を確認してください。

名前・住所・生年月日を話した

それだけで直ちにお金を取られるとは限りませんが、今後さらに本物っぽい電話・SMS・郵便が来る可能性があります。着信番号・日時・話した内容をメモし、家族に共有を。不安なら消費者ホットライン「188」や#9110へ相談しましょう。

認証コード・暗証番号を伝えた

危険度が高いです。すぐに対象の銀行・カード・携帯会社・決済サービスへ連絡し、利用停止やパスワード変更、ログイン／送金／登録変更の履歴を確認します（→ 認証コードを入力してしまったら？ ／ ネット銀行・証券口座が乗っ取られる手口とは？）。

お金を払った

時間が勝負です。まず振込元の銀行・カード会社・決済サービスに連絡（最優先）し、口座の凍結や組み戻しができないか相談を。そのうえで、警察に相談 → 振込明細・通話履歴・相手の番号・やり取りを保存 → 追加の請求には応じない、の順で動きます。

🛑 国際電話を止める・ブロックする方法

海外との通話を使っていないなら、国際電話そのものを止めてしまうのが、いちばん確実な対策です。

固定電話・ひかり電話｜「国際電話不取扱受付センター」で無料休止

固定電話・ひかり電話では、国際電話の発着信を無料で休止できる窓口が用意されています。窓口は「国際電話不取扱受付センター（0120-210-364）」で、申し込みは電話・Web・郵送で行えます。手続きが不安な場合は、最寄りの警察署などで相談・申込支援を受けられる場合があります。海外との通話予定がなければ、止めておくと安心です。

スマホ｜キャリアのブロック・着信拒否・防犯アプリ

スマホでは、キャリアの迷惑電話ブロックや着信拒否、自治体・警察の防犯アプリ（例：警視庁「デジポリス」）で、国際電話番号や不審な番号をブロックできる場合があります。知らない番号は留守番電話で受ける運用も有効です。

👪 家族で決めておきたいルール

📱 親・家族のスマホでできる対策

「親のスマホを詐欺から守る設定5選」とあわせて、次を確認しておきましょう。

• 知らない番号にはすぐ出ない・留守番電話を活用する
• 着信拒否を使う
• 迷惑電話対策アプリやキャリアのブロック機能を使う
• 国際電話が不要なら発着信制限を検討する（固定電話は前述の無料休止）
• 家族の連絡先をホーム画面に置く
• 「認証コードは誰にも教えない」とメモを貼る

❓ よくある質問

＋から始まる電話は全部詐欺ですか？

全部が詐欺ではありません。海外からの正規連絡もあります。ただし、心当たりがない場合は、出ない・折り返さないのが安全です。

出ただけで個人情報は漏れますか？

通常、出ただけですぐに名前や住所が抜かれるわけではありません。危険なのは、その後に個人情報・認証コード・口座情報・お金を渡すことです。

折り返したらどうなりますか？

高額な国際通話料が発生したり、詐欺の相手につながったりする可能性があります。心当たりのない番号には折り返さないでください。

本当に未納料金があるか不安です

相手の案内番号ではなく、契約している会社の公式アプリ・公式サイト・請求書に記載の番号から確認してください。

💡 まとめ：心当たりのない「＋」は、出ない・折り返さない

＋から始まる知らない電話は、国際電話番号を使った詐欺の入口になっていることがあります。出てしまっただけなら慌てすぎなくて大丈夫。大事なのは、折り返さない・番号を押さない・個人情報や認証コードを渡さないことです。

「電話が止まる」「未納料金」「1番を押して」「警察につなぐ」「認証コードを教えて」——こうした言葉が出たら、電話を切る。海外通話を使わないなら、固定電話は国際電話不取扱受付センター（無料）で止めておくと、さらに安心です。

⚠️ 注意: 詐欺の手口や相談窓口、サービス内容は変わります。最新情報は警察庁（SOS47）・国民生活センター・契約中の通信会社の公式発表をご確認ください。事件・事故など緊急時は110番です。

💬 この記事が役に立ったら、ぜひ家族や高齢のご家族にもシェアしてください。「＋から始まる電話は出ない・折り返さない」を共有しておくだけで、被害はぐっと減らせます。