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詐欺電話を受けたらどうする?銀行・警察・サポートを名乗る電話の見分け方と対処法

銀行・警察・カード会社・サポート窓口を名乗る詐欺電話を受けたときの対処法を初心者向けに解説。電話を切る、公式番号へかけ直す、暗証番号・認証コードを教えない、遠隔操作ソフトを入れないなど、家族で決めたいルールをまとめます。

詐欺・フィッシング対策
パソコンに「ウイルス感染」と出たら?サポート詐欺の消し方と電話してはいけない理由

パソコンに「ウイルス感染」「Microsoftサポートへ電話」などの警告が突然出たときは、表示された番号に電話しないでください。ブラウザを閉じる、タスクマネージャーで終了する、再起動する、復元しない、電話や支払いをしてしまった場合の初動まで整理します。

詐欺・フィッシング対策
スマホ決済に誘導する詐欺メールの見分け方|PayPay・税金・公共料金に注意

国民年金、住民税、保険料、電気料金、カード請求などを装い、PayPayなどのスマホ決済画面へ誘導して送金させる詐欺が増えています。メールやSMSのリンクから支払わず、公式アプリ・公式サイト・紙の通知から確認するためのチェックポイントを整理します。

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