警察を名乗る電話が来たら？逮捕状・LINE・ビデオ通話を使うニセ警察詐欺の対処法
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身に覚えのない請求・解約できないサブスクの対処法｜不正利用かサブスクか確認から
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⚡ 今すぐできること（困っている方はまずここを）
- お金や個人情報をこれ以上渡さない
- パスワードを今すぐ変更する
- 家族または公的窓口にすぐ相談する
クレジットカードの明細に知らない会社からの請求が。しかも月々引き落とされてる…
2パターンあります。①不正利用 ②忘れたサブスク契約です。どちらか確認して、すぐ対処しましょう。
まず：不正利用か忘れたサブスクか確認
✅ 確認の手順
- 請求元の会社名をそのままGoogleで検索する（「〇〇 サブスク 何の会社」など）
- 請求金額・頻度を確認（毎月同額 → サブスクの可能性大）
- 家族や同居人が使っていないか確認
- PayPal・App Store・Google Playの定期購読を確認（知らないうちに登録されるケースあり）
不正利用の場合：今すぐカード会社に電話
✅ 不正利用対処
- カード裏面の番号またはアプリからカードを即時停止
- 「不正利用の可能性がある請求」として申告 → カード会社が調査・チャージバック
- チャージバックで不正請求分は返金されるケースが多い（調査に2〜4週間）
- 新しいカード番号で再発行してもらう
解約できないサブスクの場合
解約方法を探す順番
- 請求メールやサービス名でGoogle検索：「〇〇 解約方法」
- App Store（iPhone）またはPlay Store（Android）の「サブスクリプション」管理画面で確認・解約
- PayPalのサブスクは PayPal → 設定 → お支払い → 自動支払い で解約
- サービスの公式サイトにある「アカウント設定」か「サポート」から解約申請
- 連絡先が見つからない場合 → カード会社に「利用停止申請」（継続的拒否）
🚨 解約困難な詐欺的サブスクの特徴
- 「1円」「無料トライアル」を名目に登録させ、気づかないうちに高額課金が始まる
- 解約ページが見つからない、解約フォームがエラーになるなど意図的に妨害
- 消費者庁への相談事例で急増：「詐欺的定期購入商法」として取り締まり強化中
消費者センターへの相談が有効
解約できない・返金されない場合は188（消費生活センター）に電話してください。センターが業者への交渉・あっせんを行います。クーリングオフが適用できる場合もあります。
💡 定期的に確認すべき場所
- クレジットカード明細：月1回必ず全明細を確認
- App Store：設定 → Apple ID → サブスクリプション
- Google Play：メニュー → 定期購入
- PayPal：設定 → お支払い → 自動支払いの管理
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